Планировщик

Менеджер может планировать звонки и видеть уже законченные и запланированные визиты для себя и своих подопечных.

Нажмите на Планировщик в меню. Слева находится календарь для выбора даты, которая будет отображена в Событиях справа. Там Вы можете выбрать какой период времени показывать – день (выбранный в календаре), неделя или месяц (от выбранной даты).

Нажмите Создать, чтобы запланировать визит.

Теперь выберите тип визита, пользователя, контакты, дату планирования и плановую продолжительность, используя ползунок. Заполните другие нужные поля и нажмите Создать.

TIP

В зависимости от выбранного типа визита, контакты добавляются по-разному. Если это F2F (one to one) визит, то можете выбрать контакты с выпадающего списка. Если это Remote call, нажмите кнопку справа от поля и выберите один или несколько контактов.